Algemene voorwaarden

Premium Casino Events

Maatwerkvoorwaarden voor casino-entertainment op locatie, inclusief planning, transport, op- en afbouw, speeltafels en professioneel personeel.

Artikel 1 — Definities

1.1. Premium Casino Events: Jan Bos, handelend onder de handelsnaam Premium Casino Events, gevestigd aan Torenallee 101, 5617 BR Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86888668.

1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Premium Casino Events een Overeenkomst sluit of daarover onderhandelt.

1.3. Consument: een Opdrachtgever die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

1.4. Overeenkomst: de afspraak tussen Premium Casino Events en Opdrachtgever over de Diensten, met inbegrip van de geaccepteerde offerte en deze Algemene Voorwaarden.

1.5. Event: de bijeenkomst, het feest of de andere gelegenheid waarvoor Premium Casino Events de Diensten uitvoert.

1.6. Diensten: het plannen en verzorgen van casino-entertainment, waaronder transport, opbouw, begeleiding, speluitleg, bediening van speeltafels door personeel en afbouw, voor zover opgenomen in de Overeenkomst.

1.7. Materialen: alle door Premium Casino Events gebruikte of ter beschikking gestelde speeltafels, fiches, kaarten, accessoires, decoratie, transportmiddelen en overige zaken.

1.8. Locatie: de plaats waar de Diensten geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd, inclusief aanrijroute, laad- en losplaats en interne transportroute.

1.9. Rolbare Route: een aaneengesloten, voldoende vlakke, stabiele en draagkrachtige route waarover de Materialen met transportwielen of gebruikelijke rolhulpmiddelen kunnen worden verplaatst zonder deze over trappen of andere niet-rolbare obstakels te hoeven tillen.

1.10. Personeel: croupiers, dealers, op- en afbouwmedewerkers en andere personen die door of namens Premium Casino Events worden ingezet.

1.11. Offerte: het schriftelijke aanbod van Premium Casino Events, met de daarin genoemde prijs, inhoud, datum, tijden, Locatie en bijzonderheden.

1.12. Schriftelijk: per brief of e-mail, of via een ander elektronisch kanaal waarvan de ontvangst voldoende kan worden vastgesteld.

Artikel 2 — Toepasselijkheid en rangorde

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Offertes, Overeenkomsten en Diensten van Premium Casino Events.

2.2. Premium Casino Events stelt deze Algemene Voorwaarden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst elektronisch of op papier beschikbaar. Opdrachtgever kan de voorwaarden opslaan en raadplegen.

2.3. Afwijkingen gelden alleen indien zij Schriftelijk zijn overeengekomen. Bij strijdigheid gaat de geaccepteerde Offerte vóór op deze Algemene Voorwaarden.

2.4. Algemene of inkoopvoorwaarden van een zakelijke Opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij Premium Casino Events deze Schriftelijk aanvaardt.

2.5. Indien Opdrachtgever een Consument is, blijven dwingendrechtelijke consumentenrechten altijd van toepassing. Een bepaling die daarmee strijdig is, geldt slechts voor zover wettelijk toegestaan.

2.6. Als één bepaling ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 — Aard van de dienstverlening: uitsluitend entertainment

3.1. De Diensten zijn uitsluitend bedoeld als casino-entertainment. Premium Casino Events exploiteert geen casino, organiseert geen kansspel om geld en neemt geen inzetten van deelnemers aan.

3.2. De door Premium Casino Events verstrekte fiches, punten, kaarten en andere spelmiddelen hebben geen geldswaarde. Zij kunnen niet worden gekocht, verkocht, ingewisseld of overgedragen tegen geld, goederen, diensten, kortingen, tegoeden of andere voordelen.

3.3. Deelnemers betalen niet direct of indirect voor deelname, fiches, inzetten of extra speelkansen. De vergoeding die Opdrachtgever voor de Diensten betaalt, is uitsluitend een vergoeding voor de organisatie en uitvoering van entertainment.

3.4. Aan de uitslag, score, positie of deelname zijn geen geldprijzen en geen prijzen, premies, kortingen, goederen, diensten of andere voordelen met economische waarde verbonden. Alleen een zuiver symbolische erkenning zonder economische waarde is toegestaan.

3.5. Consumpties, relatiegeschenken of andere attenties mogen uitsluitend worden verstrekt onafhankelijk van deelname, score, winst of speluitslag. Een attentie met economische waarde die geheel of gedeeltelijk aan het spelresultaat is gekoppeld, is niet toegestaan zonder een afzonderlijke voorafgaande Schriftelijke juridische beoordeling en instemming van Premium Casino Events.

3.6. Opdrachtgever en derden mogen zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Premium Casino Events niet afwijken van de bepalingen 3.2 tot en met 3.5. Premium Casino Events kan toestemming weigeren of afhankelijk stellen van een afzonderlijke juridische beoordeling en aantoonbare naleving van de toepasselijke kansspelregels.

3.7. Opdrachtgever informeert deelnemers en betrokken derden vooraf over het entertainmentkarakter en voorkomt dat zij geld, goederen of andere waarden inzetten, onderling verrekenen of aan de spelresultaten verbinden.

3.8. Premium Casino Events mag ieder spel direct stilleggen en deelnemers weigeren wanneer een inzet, uitbetaling, economische prijs of andere mogelijk verboden kansspelvorm ontstaat of wordt vermoed. Dit geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of restitutie voor zover de oorzaak aan Opdrachtgever, deelnemers of derden kan worden toegerekend.

3.9. Opdrachtgever vrijwaart Premium Casino Events tegen aanspraken, boetes en kosten die voortvloeien uit een door Opdrachtgever of derden aangeboden inzet, prijs of voordeel in strijd met dit artikel, behalve voor zover de aanspraak het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Premium Casino Events. Voor Consumenten geldt deze vrijwaring alleen voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 4 — Offerte en totstandkoming van de Overeenkomst

4.1. Een Offerte is vrijblijvend en, tenzij anders vermeld, veertien dagen geldig. Beschikbaarheid blijft afhankelijk van definitieve aanvaarding.

4.2. De Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de Offerte binnen de geldigheidsduur Schriftelijk aanvaardt of zodra Premium Casino Events met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.

4.3. Opdrachtgever controleert vóór aanvaarding de datum, tijden, Locatie, aantallen tafels en personeelsleden, duur, bereikbaarheid, prijs en overige specificaties. Kennelijke fouten of vergissingen binden Premium Casino Events niet.

4.4. Afbeeldingen, sfeerbeelden, plattegronden en omschrijvingen zijn indicatief. Geringe en functioneel gelijkwaardige afwijkingen in uitvoering, kleur of model zijn toegestaan wanneer de kwaliteit en uitstraling van de Diensten daardoor niet wezenlijk verminderen.

4.5. Mondelinge toezeggingen en wijzigingen binden Premium Casino Events pas na Schriftelijke bevestiging.

4.6. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle informatie die hij aan Premium Casino Events verstrekt.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

5.1. Voor zakelijke Opdrachtgevers zijn prijzen exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aan Consumenten wordt de totaalprijs inclusief btw en verplichte kosten vermeld.

5.2. Transport, parkeren, vergunningen, wachttijd, extra loopafstand, trappen, afwijkende op- of afbouwtijden en door Opdrachtgever gevraagde aanvullende Diensten zijn alleen inbegrepen voor zover de Offerte dit vermeldt.

5.3. Tenzij in de Offerte uitdrukkelijk anders is vermeld, wordt de volledige overeengekomen prijs vooraf en uitsluitend giraal betaald, door bankoverschrijving, iDEAL, een door Premium Casino Events aangeboden betaallink of een andere door haar aangewezen bancaire betaalwijze.

5.4. Het volledige factuurbedrag moet binnen zeven kalenderdagen na factuurdatum en in ieder geval uiterlijk veertien kalenderdagen vóór het Event op de bankrekening van Premium Casino Events zijn bijgeschreven. Wordt de Overeenkomst binnen veertien kalenderdagen vóór het Event gesloten, dan is betaling direct na facturering verschuldigd en in ieder geval vóór vertrek naar de Locatie of aanvang van de uitvoering.

5.5. Contante betaling aan Personeel geldt niet als bevrijdende betaling, tenzij Premium Casino Events dit vooraf Schriftelijk heeft toegestaan en de ontvangst namens haar is bevestigd.

5.6. Premium Casino Events kan uitsluitend in de Offerte aan een vaste of kredietwaardig bevonden zakelijke Opdrachtgever een afwijkende termijn of betaling in delen toestaan. Een dergelijke uitzondering geldt alleen voor die Overeenkomst en schept geen recht voor toekomstige opdrachten.

5.7. Bij niet-tijdige betaling door een zakelijke Opdrachtgever is deze zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

5.8. Een Consument raakt pas incassokosten verschuldigd nadat hij na het intreden van verzuim een kosteloze betalingsherinnering heeft ontvangen met een termijn van veertien dagen, berekend overeenkomstig de wet. De incassokosten worden volgens de wettelijke staffel berekend.

5.9. Premium Casino Events hoeft niet met transport, opbouw of uitvoering te beginnen zolang het volledige opeisbare bedrag niet is ontvangen en mag de uitvoering opschorten. De gevolgen daarvan komen voor rekening van Opdrachtgever voor zover het niet betalen aan hem kan worden toegerekend.

5.10. Vooruitbetaling laat een wettelijk of contractueel recht op terugbetaling na annulering, beëindiging of overmacht onverlet. Een terug te betalen bedrag wordt vastgesteld volgens deze Algemene Voorwaarden en de wet en binnen veertien kalenderdagen na de definitieve afrekening terugbetaald.

5.11. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op, behalve voor een Consument voor zover opschorting op grond van de wet gerechtvaardigd is.

5.12. Alle redelijke extra kosten die ontstaan door onjuiste of te late informatie, onvoldoende bereikbaarheid of een wijziging door Opdrachtgever mogen aanvullend worden gefactureerd, nadat Premium Casino Events Opdrachtgever daarover zo mogelijk vooraf heeft geïnformeerd.

Artikel 6 — Planning, wijzigingen en meerwerk

6.1. Opdrachtgever verstrekt uiterlijk op het in de Offerte genoemde moment alle benodigde informatie, waaronder het definitieve programma, contactpersoon ter plaatse, bezoekersaantal, speelduur, locatiegegevens en huisregels.

6.2. Een verzoek tot wijziging van datum, tijd, Locatie, aantallen, speelduur of uitvoering geldt pas na Schriftelijke aanvaarding door Premium Casino Events.

6.3. Premium Casino Events mag een wijziging weigeren wanneer capaciteit, veiligheid, reistijd, personeel, Materialen of een verplichting tegenover een derde dat redelijkerwijs vereist.

6.4. Een aanvaarde wijziging kan leiden tot een aangepaste prijs, reistijd, personeelsbezetting en planning. Premium Casino Events meldt de financiële gevolgen vooraf voor zover deze redelijkerwijs zijn te voorzien.

6.5. Werkzaamheden of wachttijd buiten de overeengekomen omvang gelden als meerwerk en worden berekend volgens de Offerte of, bij ontbreken daarvan, tegen het gebruikelijke tarief van Premium Casino Events plus externe kosten.

6.6. Een door Opdrachtgever veroorzaakte vertraging verlengt de overeengekomen eindtijd niet automatisch. Verlenging vindt alleen plaats als Personeel en Materialen beschikbaar zijn en Opdrachtgever de extra kosten aanvaardt.

6.7. Premium Casino Events mag de spelvorm, tafelindeling of inzet van Personeel op ondergeschikte punten aanpassen wanneer dat nodig is voor een veilige, kwalitatieve of tijdige uitvoering, zonder de kernprestatie wezenlijk te wijzigen.

Artikel 7 — Annulering en verplaatsing door Opdrachtgever

7.1. Opdrachtgever kan de Overeenkomst Schriftelijk annuleren. Het moment waarop Premium Casino Events de annulering ontvangt, bepaalt de toepasselijke termijn.

7.2. Voor zover de Overeenkomst een dienst voor vrijetijdsbesteding op een specifieke datum of in een specifieke periode betreft, bestaat voor een Consument geen wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen. Premium Casino Events vermeldt dit vóór het sluiten van de Overeenkomst.

7.3. Het ontbreken van een herroepingsrecht laat het wettelijke recht van een Consument om een overeenkomst van opdracht op te zeggen onverlet. Premium Casino Events mag in dat geval een redelijk deel van het loon en redelijke, reeds gemaakte of onvermijdbare kosten in rekening brengen.

7.4. Als vooraf vastgestelde en aflopende raming van de schade en gereserveerde capaciteit gelden de volgende annuleringspercentages van de overeengekomen prijs: • meer dan 60 dagen vóór het Event: 15%; • 31 tot en met 60 dagen vóór het Event: 25%; • 15 tot en met 30 dagen vóór het Event: 50%; • 8 tot en met 14 dagen vóór het Event: 75%; • 7 dagen of minder vóór het Event, of bij niet verschijnen: 100%.

7.5. Voor een Consument wordt nooit meer gerekend dan een redelijk bedrag. Aantoonbare besparingen en inkomsten uit vervangende inzet van dezelfde capaciteit worden in mindering gebracht. De Consument kan aantonen dat de werkelijke redelijke schade lager is.

7.6. Voor een zakelijke Opdrachtgever gelden de percentages in artikel 7.4 als overeengekomen annuleringsvergoeding, behoudens voor zover toepassing in de omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.

7.7. Een verzoek tot verplaatsing geldt als annulering, tenzij Premium Casino Events Schriftelijk met de nieuwe datum instemt. Een eventueel prijsverschil, niet-terugvorderbare kosten en redelijke wijzigingskosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

7.8. Als Premium Casino Events de oorspronkelijke datum alsnog voor een gelijkwaardige opdracht kan gebruiken, worden daardoor werkelijk bespaarde kosten en redelijkerwijs toerekenbare vervangende inkomsten verrekend.

Artikel 8 — Uitvoering en tijdsduur

8.1. Premium Casino Events voert de Diensten uit met de zorg van een redelijk bekwaam en redelijk handelend evenementenleverancier.

8.2. Opgegeven opbouw-, aanvangs-, speel- en afbouwtijden zijn bindend voor zover zij uitdrukkelijk als vast zijn bevestigd. Andere tijdsaanduidingen zijn redelijke ramingen.

8.3. De overeengekomen speelduur begint op het bevestigde aanvangstijdstip. Als het Event door een oorzaak aan de zijde van Opdrachtgever later begint, blijft de overeengekomen eindtijd gelden, tenzij partijen anders afspreken.

8.4. Premium Casino Events bepaalt de speluitleg, het tempo, de tafeldiscipline en de praktische uitvoering. Er wordt geen bepaalde uitslag, score, winnaar, aantal speelrondes of gelijktijdige speelplaats voor iedere gast gegarandeerd.

8.5. Premium Casino Events mag Personeel vervangen door gelijkwaardig gekwalificeerd personeel en mag derden inschakelen, met behoud van verantwoordelijkheid voor de overeengekomen prestatie.

8.6. Opdrachtgever zorgt tijdens het Event voor één beslissingsbevoegde en voortdurend bereikbare contactpersoon.

8.7. Afbouw begint op het overeengekomen tijdstip. Het langer beschikbaar houden van tafels of Personeel vereist voorafgaande instemming en wordt als meerwerk berekend.

Artikel 9 — Locatie, bereikbaarheid, opbouw en afbouw

9.1. Opdrachtgever zorgt dat Premium Casino Events en haar vervoerders op de overeengekomen tijden veilig en zonder onnodige vertraging toegang hebben tot de Locatie, laad- en losplaats en interne transportroute.

9.2. De standaard dienstverlening omvat uitsluitend transport over een Rolbare Route vanaf de overeengekomen laad- en losplaats tot de opstelplaats en terug. Het handmatig dragen of tillen van speeltafels en andere zware Materialen over trappen, bordessen of andere niet-rolbare obstakels behoort niet tot de standaard dienstverlening.

9.3. Transport over trappen is uitsluitend mogelijk als mogelijke uitzondering, nooit als vanzelfsprekend onderdeel van de opdracht. Opdrachtgever meldt trappen in beginsel vóór aanvaarding van de Offerte en uiterlijk 21 kalenderdagen vóór het Event, tenzij Premium Casino Events Schriftelijk met een kortere termijn instemt.

9.4. Een uitzondering voor trappen bestaat pas nadat partijen vooraf Schriftelijk een wederzijds aanvaard transport- en veiligheidsplan hebben vastgesteld. Dit plan bevat ten minste duidelijke foto’s of tekeningen van de volledige route, aantallen en afmetingen van treden en bordessen, beschikbare ruimte, gewichten, benodigde personeelsbezetting en hulpmiddelen, routebescherming, planning, verantwoordelijkheden en eventuele meerkosten.

9.5. Zonder een tijdig en wederzijds aanvaard plan is Premium Casino Events niet verplicht Materialen over trappen te vervoeren. Zij mag het betreffende deel van de Diensten weigeren, op de veilige bereikbare verdieping uitvoeren of opschorten. Als de belemmering aan Opdrachtgever of de Locatie kan worden toegerekend, blijft de overeengekomen prijs verschuldigd onder aftrek van aantoonbare besparingen.

9.6. Ook na aanvaarding van een plan mag Premium Casino Events traptransport weigeren of stilleggen als de werkelijke situatie afwijkt van de verstrekte informatie of naar haar redelijke professionele oordeel onvoldoende veilig is. Veiligheid van personen en Materialen gaat altijd voor.

9.7. Opdrachtgever meldt vóór het sluiten van de Overeenkomst alle overige relevante omstandigheden, waaronder drempels, smalle doorgangen, liftafmetingen en draagkracht, lange loopafstanden, kwetsbare vloeren, hoogte- of gewichtsbeperkingen, tijdvensters en verkeers- of parkeerbeperkingen.

9.8. Premium Casino Events mag vóór de definitieve planning een Schriftelijke locatie- en routingverklaring verlangen, aangevuld met actuele foto’s of video. Opdrachtgever vermeldt daarin onder meer deur- en doorgangsbreedtes, liftmaten en draagkracht, trappen, afstand vanaf de laad- en losplaats, parkeerbeperkingen, vloerafwerking en andere bijzonderheden. Deze verklaring en bijlagen maken deel uit van de Overeenkomst.

9.9. Opdrachtgever levert de laad- en losplaats, de volledige Rolbare Route, de opstelplaats en de werkzones voor op- en afbouw uiterlijk op het overeengekomen aanvangstijdstip, voor zover redelijkerwijs mogelijk en in ieder geval veilig en werkbaar, volledig vrij van personen, meubilair, decoratie, kabels, losse zaken en andere belemmeringen. De opstelplaats is daarnaast schoon, droog, vlak, stabiel, voldoende verlicht en geschikt qua ruimte, draagkracht en elektrische voorzieningen.

9.10. Opdrachtgever regelt en betaalt tijdig alle toestemming van de locatiehouder, toegangspassen, parkeer- en laad- en losmogelijkheden, stroomvoorziening en locatiegebonden vergunningen die niet uitdrukkelijk door Premium Casino Events worden verzorgd.

9.11. Premium Casino Events verstrekt op verzoek de redelijkerwijs beschikbare informatie over afmetingen, gewicht, stroomverbruik en benodigde werkruimte. Opdrachtgever laat bij twijfel de geschiktheid van vloer, lift en route door de locatiehouder of een deskundige beoordelen.

9.12. Premium Casino Events behandelt de Locatie zorgvuldig en gebruikt gebruikelijke beschermingsmiddelen waar passend. Bijzondere vloer- of wandbescherming en locatievoorschriften moeten tijdig worden gemeld en kunnen als meerwerk gelden.

9.13. Opdrachtgever verwijdert vóór aanvang alle kostbare, breekbare, kwetsbare, kunstzinnige en persoonlijke objecten uit de laad- en loszone, de route, opstelplaats en werkzones. Premium Casino Events mag verlangen dat een object alsnog wordt verwijderd voordat zij haar werkzaamheden begint of voortzet.

9.14. Objecten die Opdrachtgever ondanks dit artikel in of nabij de werk- of transportroute laat staan, blijven voor rekening en risico van Opdrachtgever. Premium Casino Events is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging daarvan, behalve voor zover de schade rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare fout van Premium Casino Events of uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

9.15. Opdrachtgever houdt deelnemers en derden buiten de werkzones tijdens op- en afbouw. Materialen mogen uitsluitend door of onder aanwijzing van Premium Casino Events worden verplaatst.

9.16. Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, worden de Diensten binnen uitgevoerd. Een buitenopstelling is alleen mogelijk op een volledig droge, vlakke en stabiele ondergrond en met afdoende bescherming tegen regen, vocht, wind, hitte en kou, plus een veilige stroomvoorziening en verlichting.

9.17. Premium Casino Events mag een buitenopstelling weigeren, aanpassen, onderbreken of beëindigen als weersomstandigheden of voorzieningen een risico vormen voor personen, Materialen of kwaliteit. Als de ongeschiktheid aan Opdrachtgever of de Locatie kan worden toegerekend, blijft de prijs verschuldigd onder aftrek van aantoonbare besparingen.

9.18. Als de Locatie of route onveilig, ongeschikt of wezenlijk anders blijkt dan gemeld, mag Premium Casino Events de werkzaamheden onderbreken, een alternatieve opstelling verlangen of de uitvoering weigeren totdat de situatie veilig is.

9.19. Extra wachttijd, personeel, hulpmiddelen, transport of parkeerkosten als gevolg van niet gemelde omstandigheden komen voor rekening van Opdrachtgever, mits de kosten redelijk zijn.

9.20. Partijen mogen de aanrijroute, opstelplaats en zichtbare bestaande schade vóór en na de werkzaamheden vastleggen voor bewijs- en veiligheidsdoeleinden, met inachtneming van de privacywetgeving.

Artikel 10 — Veiligheid en gedrag van gasten

10.1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de algemene orde op de Locatie en voor een veilige evenementenomgeving buiten de directe uitvoering van de Diensten door Premium Casino Events.

10.2. Opdrachtgever zorgt dat deelnemers, gasten, locatiepersoneel en leveranciers redelijke aanwijzingen van Premium Casino Events over veiligheid, spelverloop en bescherming van Materialen opvolgen.

10.3. Het is niet toegestaan op tafels te zitten of staan, Materialen zonder toestemming te verplaatsen, open vuur bij Materialen te gebruiken of dranken zo te plaatsen dat een voorzienbaar risico op schade of letsel ontstaat.

10.4. Premium Casino Events mag deelname weigeren of beëindigen bij agressie, intimidatie, discriminatie, ongewenst gedrag, ernstige dronkenschap, gebruik van verdovende middelen, sabotage, diefstal of ander onveilig gedrag.

10.5. Opdrachtgever zorgt voor passende beveiliging en toezicht wanneer de aard, omvang of locatie van het Event dat redelijkerwijs vereist. De naleving van alcohol-, horeca-, brandveiligheids- en locatievoorschriften behoort tot de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever of de bevoegde locatie-exploitant, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

10.6. Bij een acuut veiligheidsrisico mag Premium Casino Events de Diensten onmiddellijk onderbreken of beëindigen. Premium Casino Events hervat pas wanneer het risico naar haar redelijke oordeel voldoende is weggenomen.

10.7. Als de onderbreking of beëindiging het gevolg is van een omstandigheid die aan Opdrachtgever, deelnemers, de Locatie of door Opdrachtgever ingeschakelde derden kan worden toegerekend, blijft de overeengekomen prijs verschuldigd onder aftrek van aantoonbare besparingen.

10.8. Premium Casino Events is verantwoordelijk voor de veilige toepassing van haar eigen Materialen en werkwijze; de overige veiligheidsplichten van Opdrachtgever beperken deze eigen verantwoordelijkheid niet.

Artikel 11 — Personeel

11.1. Het Personeel staat onder leiding en toezicht van Premium Casino Events. Opdrachtgever kan aanwijzingen geven over toegang, planning, huisregels en veiligheid, maar niet over arbeidsrechtelijke of vakinhoudelijke aansturing.

11.2. Opdrachtgever behandelt het Personeel respectvol en zorgt voor een sociaal veilige werkomgeving zonder intimidatie, discriminatie of ongewenst gedrag.

11.3. Bij een inzet van langere duur zorgt Opdrachtgever, voor zover redelijk en gebruikelijk, voor toegang tot sanitaire voorzieningen, drinkwater en een geschikte plek voor overeengekomen pauzes.

11.4. Opdrachtgever benadert door Premium Casino Events ingezet Personeel niet rechtstreeks voor dezelfde opdracht buiten Premium Casino Events om zolang de Overeenkomst loopt, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

11.5. Ziekte of uitval van een medewerker geeft Premium Casino Events het recht een gelijkwaardige vervanger in te zetten. Premium Casino Events spant zich redelijkerwijs in om de overeengekomen bezetting te behouden.

Artikel 12 — Materialen, eigendom en schade

12.1. Alle Materialen blijven eigendom van Premium Casino Events of haar leverancier. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een tijdelijk gebruiksrecht onder toezicht gedurende het Event.

12.2. Opdrachtgever mag Materialen niet verpanden, verhuren, kopiëren, demonteren, verplaatsen, aanpassen of buiten het overeengekomen doel gebruiken.

12.3. Opdrachtgever bewaakt de Materialen vanaf voltooiing van de opbouw tot aanvang van de afbouw wanneer Personeel niet doorlopend aanwezig is, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

12.4. Opdrachtgever is aansprakelijk voor verlies, diefstal en beschadiging van Materialen die toerekenbaar is aan Opdrachtgever, de Locatie, deelnemers, gasten of door Opdrachtgever ingeschakelde derden.

12.5. Bij toerekenbare schade vergoedt Opdrachtgever de redelijke kosten van reiniging, herstel of vervanging, verminderd met een redelijke aftrek wegens ouderdom en normale slijtage, plus aantoonbare redelijke schade door tijdelijke onbeschikbaarheid.

12.6. Normale slijtage en schade die het gevolg is van een gebrek of fout van Premium Casino Events komen niet voor rekening van Opdrachtgever.

12.7. Opdrachtgever meldt schade, verlies of een incident onmiddellijk en verleent redelijke medewerking aan vaststelling van oorzaak en omvang.

12.8. Premium Casino Events mag bij een reëel verhoogd risico een borg verlangen, mits dit vóór het Event Schriftelijk wordt meegedeeld.

Artikel 13 — Vergunningen en ingeschakelde derden

13.1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor vergunningen, meldingen en toestemmingen die samenhangen met het Event, de Locatie, horeca, geluid, bezoekers, beveiliging en openbare ruimte, tenzij de Offerte uitdrukkelijk bepaalt dat Premium Casino Events deze verzorgt.

13.2. Premium Casino Events is verantwoordelijk voor vergunningen en verplichtingen die uitsluitend betrekking hebben op haar eigen onderneming, Personeel en Materialen.

13.3. Opdrachtgever stemt de werkzaamheden van andere leveranciers zodanig af dat Premium Casino Events veilig en tijdig kan opbouwen, uitvoeren en afbouwen.

13.4. Premium Casino Events is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen van door Opdrachtgever of de Locatie ingeschakelde derden.

13.5. Als Premium Casino Events op verzoek van Opdrachtgever een derde inschakelt, mag zij de redelijke kosten en voorwaarden van die derde doorberekenen, voor zover vooraf kenbaar gemaakt.

Artikel 14 — Overmacht

14.1. Overmacht is een omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van een partij waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt en die volgens de wet of verkeersopvattingen niet voor haar rekening behoort te komen.

14.2. Daaronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, vallen: overheidsmaatregelen, brand, ernstige weersomstandigheden, plotselinge wegafsluitingen, uitval van openbare infrastructuur, stakingen, epidemieën, ernstige ziekte zonder redelijk beschikbare vervanging en een onverwacht vervoers- of materiaaldefect ondanks redelijk onderhoud.

14.3. De getroffen partij meldt de overmacht zo snel mogelijk, geeft beschikbare informatie over de gevolgen en spant zich redelijkerwijs in om schade te beperken en een alternatief te vinden.

14.4. Tijdens overmacht worden de getroffen verplichtingen opgeschort. Partijen overleggen eerst over verplaatsing, vervangende Materialen, vervangend Personeel of gedeeltelijke uitvoering.

14.5. Als uitvoering binnen een redelijke of voor het Event bruikbare termijn onmogelijk blijft, mag ieder van de partijen het getroffen deel van de Overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding wegens die beëindiging.

14.6. Opdrachtgever betaalt in dat geval alleen de Diensten die al deugdelijk zijn uitgevoerd en redelijke, aantoonbare en niet-terugvorderbare kosten die specifiek voor de opdracht zijn gemaakt, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Het resterende voorschot wordt binnen veertien dagen terugbetaald.

14.7. Een tekort aan personeel, Materialen of vervoer geldt niet als overmacht wanneer Premium Casino Events dit met redelijke voorzorg of een redelijk beschikbaar alternatief had kunnen voorkomen.

Artikel 15 — Klachten en herstel

15.1. Opdrachtgever meldt een klacht tijdens het Event zo spoedig mogelijk aan de contactpersoon van Premium Casino Events, zodat herstel of beperking van gevolgen nog mogelijk is.

15.2. Andere klachten worden binnen bekwame tijd na ontdekking Schriftelijk en voldoende gemotiveerd gemeld. Voor een Consument geldt in ieder geval dat een melding binnen twee maanden na ontdekking tijdig is.

15.3. Opdrachtgever geeft Premium Casino Events een redelijke gelegenheid de klacht te onderzoeken en, indien mogelijk, alsnog correct uit te voeren, te herstellen of een passende vervangende prestatie te leveren.

15.4. Een klacht schort de betalingsverplichting niet volledig op; uitsluitend het redelijk betwiste deel kan worden opgeschort voor zover de wet dat toestaat.

15.5. Deze klachtenregeling beperkt geen wettelijke rechten van een Consument.

Artikel 16 — Aansprakelijkheid en schade

16.1. Premium Casino Events is alleen aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en voorzienbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Premium Casino Events.

16.2. Premium Casino Events is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, stagnatieschade, gemiste kansen en contractuele boetes van derden, voor zover uitsluiting wettelijk is toegestaan.

16.3. Onder directe schade vallen uitsluitend redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang, redelijke kosten om de prestatie alsnog aan de Overeenkomst te laten beantwoorden en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van directe schade, voor zover deze schade aan Premium Casino Events kan worden toegerekend.

16.4. De totale aansprakelijkheid van Premium Casino Events per Event of samenhangende reeks gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekeraar voor het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

16.5. Als om welke reden ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het voor het betreffende Event gefactureerde bedrag exclusief btw, met een absoluut maximum van € 5.000, voor zover wettelijk toegestaan.

16.6. De beperkingen in artikel 16.2, 16.4 en 16.5 gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Premium Casino Events of haar leidinggevenden, bij overlijden of lichamelijk letsel voor zover veroorzaakt door een toerekenbare fout van Premium Casino Events, of wanneer dwingend recht beperking verbiedt.

16.7. Premium Casino Events is niet aansprakelijk voor schade die geheel of gedeeltelijk ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie, een ongeschikte of onveilige Locatie, niet gemelde route- of vloerbeperkingen, handelen van deelnemers of derden, of handelen in strijd met aanwijzingen, behalve voor zover Premium Casino Events zelf een toerekenbare bijdrage aan de schade heeft geleverd.

16.8. Premium Casino Events is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van geld, sieraden, telefoons, kleding of andere persoonlijke zaken van deelnemers en gasten, tenzij de schade rechtstreeks door een toerekenbare fout van Premium Casino Events is veroorzaakt.

16.9. Opdrachtgever neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken en meldt een schadevoorval zo spoedig mogelijk. Premium Casino Events krijgt een redelijke mogelijkheid om de oorzaak en omvang te onderzoeken.

16.10. Een zakelijke Opdrachtgever vrijwaart Premium Casino Events tegen aanspraken van de Locatie, gasten en andere derden die voortvloeien uit handelen of nalaten van Opdrachtgever, de Locatie of door Opdrachtgever ingeschakelde personen, behalve voor zover de aanspraak is veroorzaakt door een toerekenbare fout van Premium Casino Events.

16.11. Voor een Consument gelden de bepalingen van dit artikel uitsluitend voor zover zij niet leiden tot uitsluiting of beperking van rechten die op grond van dwingend recht niet mogen worden uitgesloten of beperkt.

16.12. Meerdere aanspraken die voortvloeien uit dezelfde oorzaak of hetzelfde Event worden voor de toepassing van de aansprakelijkheidslimiet als één schadegeval beschouwd.

Artikel 17 — Intellectuele eigendom, media en privacy

17.1. Alle intellectuele-eigendomsrechten op namen, logo’s, concepten, speluitleg, ontwerpen, foto’s, teksten en andere materialen van Premium Casino Events blijven bij Premium Casino Events of haar licentiegever.

17.2. Opdrachtgever mag de naam en het logo van Premium Casino Events uitsluitend gebruiken voor aankondiging van het overeengekomen Event en volgens redelijke merkinstructies.

17.3. Commerciële opname, uitzending of exploitatie van de speeltafels, speluitleg of huisstijl vereist voorafgaande Schriftelijke toestemming, onverminderd normaal particulier gebruik door gasten.

17.4. Premium Casino Events publiceert geen herkenbare beelden van Opdrachtgever of gasten zonder een geldige grondslag volgens de privacywetgeving. Toestemming voor promotioneel gebruik wordt afzonderlijk gevraagd en kan worden geweigerd.

17.5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor eigen foto- en videoregels, informatie aan gasten en eventuele toestemmingen die voor zijn opnamen nodig zijn.

Artikel 18 — Opschorting, beëindiging en slotbepalingen

18.1. Premium Casino Events mag haar verplichtingen opschorten wanneer Opdrachtgever een opeisbare verplichting niet nakomt, onvoldoende medewerking verleent of een onveilige of mogelijk onrechtmatige situatie laat voortbestaan.

18.2. Voor zover redelijk geeft Premium Casino Events Opdrachtgever eerst een passende termijn om de tekortkoming te herstellen. Een hersteltermijn is niet vereist bij spoed, een acuut veiligheidsrisico, een verboden kansspelvorm of wanneer herstel vóór of tijdens het Event niet meer mogelijk is.

18.3. Premium Casino Events mag de Overeenkomst beëindigen wanneer de tekortkoming beëindiging rechtvaardigt. Bij een zakelijke Opdrachtgever geldt dit eveneens bij faillissement, surseance van betaling, liquidatie of staking van de onderneming, voor zover wettelijk toegestaan.

18.4. Na beëindiging door een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtgever blijven reeds uitgevoerde Diensten, redelijke gemaakte kosten en de volgens artikel 7 berekende vergoeding verschuldigd, onder aftrek van aantoonbare besparingen.

18.5. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

18.6. Geschillen met een zakelijke Opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

18.7. Een Consument kan een geschil voorleggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Een forumkeuze wordt aan een Consument niet tegengeworpen voor zover dit wettelijk niet is toegestaan.

18.8. Premium Casino Events mag deze Algemene Voorwaarden wijzigen voor toekomstige Overeenkomsten. Een wijziging van een lopende Overeenkomst geldt alleen na instemming van Opdrachtgever, tenzij de wijziging uitsluitend wettelijk verplicht is en de rechten van Opdrachtgever niet wezenlijk benadeelt.

18.9. De Nederlandstalige tekst is leidend bij verschil van uitleg met een vertaling.

Bedrijfsgegevens

Premium Casino Events

Jan Bos, h.o.d.n.

Torenallee 101

5617 BR Eindhoven

info@premiumcasinoevents.nl

premiumcasinoevents.nl

Telefoon: 040 240 55 21

KvK 86888668

Btw-id NL004324451B03